¿Qué accesorios son compatibles con mi silla LiberNovo?

La compatibilidad depende del accesorio. El StepSync Footrest es compatible con todos los modelos de sillas LiberNovo, aunque las opciones de tejido varían según el modelo. El Cooling Seat Pad y las Dual Rubber Chair Wheels tienen requisitos específicos de ajuste, mientras que el StepSync Mat está diseñado exclusivamente para el StepSync Footrest. La Rest & Relax Collection, la LiberNovo Mouse Pad y el Ergo To-Go Kit son productos independientes de confort, escritorio y viaje. La Rechargeable Battery debe elegirse según el modelo de silla compatible y su sistema de batería.

Empieza por consultar la colección de accesorios LiberNovo disponible actualmente y, después, utiliza la tabla de compatibilidad que encontrarás a continuación. Esta guía incluye los ocho accesorios mencionados y los modelos de sillas actuales que se indican aquí. No confirma la compatibilidad con productos de generaciones anteriores, piezas de repuesto no incluidas en la lista ni sillas de otras marcas.

¿Cómo puedo identificar el modelo de mi silla LiberNovo?

Antes de elegir un accesorio, comprueba el nombre del producto en la confirmación del pedido o en el justificante de compra. Esta distinción es especialmente importante para la Rechargeable Battery, pero también te ayudará a seguir las instrucciones y los tutoriales correspondientes a tu modelo.

Los modelos de silla actuales incluidos en esta guía son Omni Gen, Omni SE, Omni Pro, Maxis Manual, Maxis Electric y Maxis Airflow. Si tu pedido indica otro nombre o no tienes claro si tu silla pertenece a la gama actual o a una generación anterior, no te guíes únicamente por su aspecto. Si no sabes qué modelo tienes, ponte en contacto con LiberNovo y facilita los datos de tu pedido antes de comprar cualquier accesorio.

¿Qué accesorios son compatibles con cada modelo de silla?

De los ocho productos, solo uno requiere comprobar la compatibilidad con un modelo de silla específico: la Rechargeable Battery. Los otros siete accesorios son StepSync Footrest, Cooling Seat Pad, Dual Rubber Chair Wheels, StepSync Mat, Rest & Relax Collection, LiberNovo Mouse Pad y Ergo To-Go / Travel Rest Kit. Se pueden utilizar con Omni Gen, Omni SE, Omni Pro, Maxis Manual, Maxis Electric y Maxis Airflow sin necesidad de seleccionar una compatibilidad específica por modelo de silla. El selector del StepSync Footrest permite elegir el tejido y el color adecuados.

La Rechargeable Battery solo es relevante para los modelos de silla eléctricos que aparecen en el selector de baterías actual. Omni SE y Maxis Manual son configuraciones manuales y no disponen de una opción de batería.

¿Qué medidas, colores, vástagos o conexiones debo comprobar?

Si vas a comprar las Dual Rubber Chair Wheels, comprueba las dimensiones del vástago de las ruedas antes de realizar el pedido. La ficha del producto especifica un vástago de 11 mm de diámetro y 22 mm de altura. No te fíes únicamente de su aspecto para determinar si las ruedas encajarán en una silla de otra marca.

La Rechargeable Battery requiere una comprobación adicional, ya que la batería adecuada depende del modelo de silla y de los requisitos de conexión especificados. Utiliza el selector de modelo de silla de la página actual de baterías en lugar de dar por hecho que las baterías de distintas sillas eléctricas son intercambiables. Si tu modelo exacto no aparece en el selector, no continúes con el pedido y consulta primero con el servicio de atención al cliente.

¿Que un accesorio sea compatible con las sillas LiberNovo significa que también sirve para otras marcas?

Que un accesorio sea compatible con una silla LiberNovo no garantiza automáticamente que también lo sea con todas las sillas de otras marcas. Algunos accesorios tienen requisitos de ajuste adicionales. Por ejemplo, antes de utilizar el Cooling Seat Pad o las Dual Rubber Chair Wheels con una silla de otra marca, comprueba las dimensiones mínimas del asiento y las medidas del vástago de las ruedas, respectivamente.

Algunas páginas de producto pueden indicar condiciones de uso más amplias para un accesorio concreto. Esas indicaciones se aplican únicamente a ese producto y no deben extrapolarse a otros accesorios. Por ejemplo, que un cojín de asiento sea compatible con una determinada silla no demuestra que las ruedas, una batería u otro componente también encajen en esa misma silla de otra marca.

¿Cuándo debo detenerme y ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido si tu silla es de una generación anterior, si el modelo exacto de batería no aparece en la lista o si la combinación de silla y accesorio no figura en esta guía ni en la página actual del producto. La misma recomendación se aplica a las sillas de otras marcas y a las piezas de repuesto no incluidas en la lista, como los componentes de repuesto del Neck Support.

Si el accesorio requiere instalación, sigue el tutorial correspondiente de LiberNovo. Si no hay instrucciones específicas publicadas para el procedimiento, consulta con el servicio de atención al cliente antes de continuar.

Preguntas frecuentes

¿La profundidad del asiento o las versiones Maxis afectan a la compatibilidad de los accesorios?

Depende del accesorio. El StepSync Footrest es compatible con todos los modelos de sillas LiberNovo, aunque las opciones de tejido varían según el modelo. Para el Cooling Seat Pad y las Dual Rubber Chair Wheels, consulta los requisitos específicos de ajuste de cada producto. El StepSync Mat está diseñado para el StepSync Footrest, mientras que la Rest & Relax Collection, la LiberNovo Mouse Pad y el Ergo To-Go Kit no requieren una selección según el modelo de silla. Para la Rechargeable Battery, selecciona un modelo de silla compatible y la opción de batería correspondiente en la página del producto.

¿Qué duración tiene la garantía de estos accesorios?

La cobertura de la garantía varía según el accesorio. Consulta la página del producto correspondiente para conocer el periodo de garantía vigente y, después, revisa la política de garantía de LiberNovo para conocer las condiciones de cobertura, las exclusiones y los requisitos para presentar una reclamación. Si las condiciones aplicables no están claras, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LiberNovo antes de realizar la compra.

¿La tabla de compatibilidad incluye el Neck Support de repuesto?

No. El Neck Support de repuesto y otras piezas de repuesto que no forman parte de los ocho accesorios incluidos quedan fuera del alcance de esta guía. Consulta la colección de piezas de repuesto o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar la combinación exacta de silla y pieza.

¿Puedo determinar la compatibilidad comparando las fotos de los productos?

No. Que el color, la forma, el conector o las piezas de montaje sean similares no demuestra que exista compatibilidad. Consulta la página actual del producto y la tabla de compatibilidad por modelo de silla que aparece arriba. Si la combinación no figura en la lista, consulta con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.

Conclusión: ¿Cuál es la forma más segura de elegir un accesorio LiberNovo?

Empieza por identificar el nombre exacto de tu silla, consulta la fila correspondiente al accesorio en la tabla y revisa la página actual del producto. Siete de los ocho accesorios incluidos en esta guía son compatibles con los modelos Omni y Maxis mencionados. La Rechargeable Battery debe seleccionarse específicamente para el modelo exacto de silla.

Este método evita confundir una indicación de compatibilidad específica con una garantía de compatibilidad universal. Si tu silla, accesorio, versión anterior, pieza de repuesto o combinación con un producto de otra marca no aparece en la lista, considera que su compatibilidad no está confirmada y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LiberNovo antes de realizar la compra.